吃亏是给成功做投资（1 / 1）

凡事要想有所收获，总要先有所付出。在一件事情里投入的资本是你日后赚取利益的关键因素，这个道理生意人都懂。

王树经营着一家以出售自动清洁机为主的公司，客户不多却麻烦不少。曾经有一家外地饭店订购他们的清洁机，发货后一个礼拜，饭店突然打来电话说机器在运送过程中有所损坏，因此要求退货。王树立即派人去调查，却发现根本不是运输的问题，而是其饭店本身在组装的过程中操作不当引起了机器损坏。这本不该是王树的公司来承担责任，但王树却一言不发地找来维修人员，不仅承担了全部的维修费，还在修好后重新把机器送到了这家饭店。

看起来王树是吃了个哑巴亏，周围的人都很不理解，你说又不是你的错，凭什么忍气吞声地就把亏吃了。谁知道不久之后，这家饭店又找上了王树，这次不是找麻烦，而是一下子定了比上次多十倍的货。

王树的做法为他赢得了客户的信任和好感，通情达理又能忍让，这样的商人谁不愿意和他做生意呢？试想当时如果王树据理力争，不是我的错就不是我的错，那也就没有现在更大的买卖，看起来一时是吃了亏，可是却把麻烦的客户全都变成了长期的合作伙伴，生意最终蒸蒸日上。

王树吃客户的亏，其实就是在给市场作投资，吃点小亏，赢取的是客户的信任。市场不仅仅是客户源，口碑也非常重要，好的名声一传十十传百，形成巨大的潜在利益，总有一天会获得好的收益。

赵经理管理着汽车装配厂的一个车间，一次车间的大型机械出了问题，经过排查，是机器里一个小小的部件磨损造成的，这种配件很难买到，但如果不配上，每停工一天损失就不下十万元。赵经理急得火烧眉毛，无奈之下找到一直合作的给他们提供零部件的李老板求助，李老板的公司本是不出售这种配件的，听到老客户的要求，李老板立即答应下来，两天之后就把这种配件送到了赵经理所在的车间。后来赵经理才得知，由于这种配件十分难买，李老板接到电话后就联系了所有自己知道的零部件制作公司，打听到有个外地的厂子可能有货，就连夜订了机票过去，赶过去后发现只是相似的配件，并不能使用。李老板又打电话找到熟悉业务的人四处打听，终于在第二天早晨联系到一家有货的配件厂，李老板没有休息，匆匆上路取到了配件给赵经理送过去了。

那个小配件只有几千元而已，而李老板却来回奔波多次，赚的利润还不如机票钱多，而且这也不属于他们公司的业务范围，只因为是老客户的需求，他就觉得自己有责任替客户分忧。赵经理十分感动，就把这件事汇报给了汽车装配厂总部的领导，不仅是这个分厂，其他的分厂也纷纷向李老板下了订单，李老板的事就这样慢慢传开，以前是李老板出去拉合作，现在是有很多客户上门来找合作，生意越来越兴隆。

李老板做的事，看起来是吃亏，但是聪明人都知道，这是投资，给名声投资，好名声也是市场的一部分，它带来的是潜在的客户源。

会吃亏的人是聪明的，因为他知道吃亏就是给成功作投资。会吃亏，知道在什么时候吃亏，吃什么样的亏，也是一种智慧。

休布兰经营的斯维尔诺夫伏特加酒厂是20世纪80年代伏特加领域的市场霸主，然而这位霸主曾经在20世纪60年代遭到了严重的挑战。

斯维尔诺夫酒厂的对手沃尔夫施密特酒厂为了挑战它的霸主地位，拉开了一场以抢占市场份额为目的的价格战。沃尔夫施密特率先降价，让自己的伏特加每瓶比斯维尔诺夫便宜一美元，果然，这招一下子就见了效，斯维尔诺夫原有的市场份额被占去大半。大家都推测休布兰一定会用降价的方法阻止沃尔夫施密特的进攻，但结果令人大跌眼镜，休布兰不仅没有降价，甚至将价格又向上调升了一美元。这种时候上调价格，结果只有一个，那就是公司损失大量的利润。

就在大家为休布兰的决定疑惑时，斯维尔诺夫又推出了两款新产品，一款的价格和沃尔夫施密特一模一样，一种则比它便宜。这两种商品上市以后，人们立即抛弃先前因为便宜而购买的沃尔夫施密特酒，转而购买斯维尔诺夫的产品。靠着这两款新产品，休布兰很快就抢回了先前失去的市场份额，1982年，斯维尔诺夫以733万箱的销售量称霸市场，是它的对手沃尔夫施密特销量的6倍。

休布兰到底是怎样想的呢？其实很简单，按照当时的情况，如果不降价，的确会失去利润，但如果降价，我们不知道对手的底线在哪里，也许就会卷入一场无休止的价格战，而一味地降价最后只能减少产品成本，产品质量因此会得不到保证。在对手降价的时候，休布兰反而上调价格，即使销量剧降也在所不惜，通过这个举动告诉人们，我卖的伏特加是因为更加优质所以才价格昂贵。表面上看起来是吃亏，实际上是通过这种方式建立了品牌印象，让消费者有了“斯维尔诺夫更加优质”的品牌认识。有了这种品牌认识，后面推出新酒的时候，价格一样的情况下，消费者自然而然会选择品牌印象更好的那一个，休布兰就是用这种方法，保住了斯维尔诺夫的市场霸主地位。

休布兰的做法，是典型的用吃亏给成功作投资，他就是会吃亏、知道在什么时候吃亏、该怎么吃亏的人。在利润面前，他选择了更为重要的品牌口碑，这是让斯维尔诺夫发展的长久之计。

现实生活中，很多人就是看不清这一点，不肯吃一点小亏，反而失去了更重要的资本。看清什么是重要的，认识到吃亏是为成功作投资，这是获得更多的方法。