第四章 红尘三丈(下)(1 / 1)

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送走钟致远,赵林觉得心里一下空落落的。他只停留了两天就再次出发,这让赵林也有些理解他对于追寻理想的热切和焦虑。他此次的目的地是东海。即使在全国最繁华都市排名榜上,东海也绝对有实力进入前三甲俱乐部。

按照他的说法,之所以找这么个灯红酒绿纸醉金迷的俗气地方,并非厌倦了祖国大好河山,而是在路上奔波时间再长,也终究只是过客,在山中修行再久,也终究只是寂灭,要追寻活泼泼的理想,怎能远离红尘三丈?

赵林一边感叹钟致远的执着,一边又在为他担心,怎么瞧着这哥们有点往三流哲学家的路上奔去的苗头?不过不论理想主义者如何去寻求或者实现理想,作为现实主义者的赵林,首要考虑的还是生存问题。

天天来超市五分店,这就是现在赵林的全部舞台,他能不能生存下去,或者生存的更好,就看他在这个舞台上的表现了。

方店长最近似乎有些其他想法。她是从中南汽车厂停薪留职出来找出路的,但是这几年随着汽车行业的飞速发展,原本奄奄一息的国有大厂通过股份制改革,陡然焕发了生机。一听说最近厂里正在清理他们这些停薪留职人员,她又起了回厂里工作的心思。

既然有了这个心思,方店长对店里的工作就有点不是太上心,大事小事都推给赵林管,她自己则到处打听厂里的情况,看情形估计很快就会从超市辞职。一开始赵林还有些手足无措,但只过了很短的时间他就适应了,而且喜欢上了这种繁忙充实的生活。

最近他发现一个问题,就是收银员的效率实在太低了。很多顾客因为排队等候的时间过长而怨声载道,甚至有些顾客会将手上的东西放下不买了。出现这个问题的原因主要是两个,一方面本店的收银员岗位缺编百分之二十;再一个大部分收银员是新手,技术不熟练,大大影响了收银效率。

经过一番深思熟虑,赵林召集全店中层干部开了个收银专题会,讨论解决方案。各个管理员、组长七嘴八舌各抒己见,唧唧喳喳热闹不已。在超市这个行当里,大部分职工都是女xing,中层干部也同样如此。七八个女人同时开口说话,那场面不是一般的壮观。

赵林总结了大家的意见,最终确定了两条:第一是所有干部必须在三天内学会收银,三天后在收银高峰时段顶岗;第二是尽快在全店收银员中开展大练兵大比武活动,干部同样参加,优胜者给予奖励。

也幸亏在这一个多月时间里,他已经用自己的行动争取到了大多数员工以及干部的支持和信赖。谁也不会把一个收货时跟着员工一起扛麻包,加班时第一个来最后一个走,有责任时主动揽到自己身上去的店长当做外人。

人心都是肉长的,赵林年纪

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不大,但处事沉稳老到,做事身先士卒,为人公平讲理,大家都盼着能跟在这样的店长后面好好干。所以当他宣布关于收银的改进措施时,虽然这两条都给干部增加了很多额外的工作,但没有一个人提出反对意见。

第二天下午四点的时候,当天的第一波收银高峰来了。早班还没下班的赵林主动开了一台收银机,当起了临时收银员。

“您好,欢迎光临!”

“一共三十七元,收您五十元,找您十三元,请您拿好。欢迎你再次光临!”

赵林一丝不苟的按照公司的规定使用文明用语,唱收唱付,他自信绝不会比正规的收银员做的差。一个梳着大背头挺着将军肚的中年男性顾客对他很是好奇,在赵林帮他收银的时候问道:“小伙子,你也是收银员吗?”

“是啊。”赵林微笑回答。虽然一边收银一边说话容易分心,但是顾客就是上帝,顾客有问题就必须回答。这不仅是公司的规定,也是他在门店极力推行的服务理念。

“但我看你的牌子上写的是店长嘛。”中年男子指了指赵林挂在胸口的工号牌。

“哦,我是店长,但现在在收银岗位,就是收银员。”

“哎呀,”中年男子口中啧啧有声,“你们公司也太不厚道了,怎么能让堂堂的店长来收银呢?那店里的管理工作怎么办呢?”

“您误会了,这不是我们公司的规定,而是我们店里自己定的规矩。为了不让顾客排队等候的时间过长,每个管理人员都要在高峰的时候轮流协助收银,而且高峰的时间不长,不会对店里的其他工作造成影响的。”

赵林一边耐心的给这个好奇宝宝一样的顾客解释着,一边麻利的算好了价格,将找零递给他,“这是找您的零钱,请收好,欢迎你再次光临!”

“嗯,这个小伙子不错,都当了店长了,一点架子没有,还帮着收钱。”

“是啊,这个天天来超市别的不说,就冲他们这一条,我们也得多来买东西。”

其他顾客看到这一幕,纷纷表扬起赵林来,倒让猝不及防的赵林闹了个大红脸。

中年男子显然也对赵林颇为满意,拿了零钱,临走时还冲他点点头说:“小伙子好好干,有前途!”

五点钟左右的时候,门口站岗的保安悄悄对赵林说:“店长,外面有人找你。”

赵林一回头,看到杜小每那张宜喜宜嗔的美丽笑脸,这才恍然似乎自己忘了这个重要的约会。他赶紧招呼收银组长来扎帐,退出收银,一边对着门外的小每拱手道歉。

杜小每笑着对他摇了摇头,示意不急,让他忙完工作再说。

这时候方梅急匆匆的从楼上办公室里冲下来,看到正在扎帐的赵林,一把抓住他的袖子,满脸惶恐神色的问:“你看到董事长了吗?”

“董事长?没看到啊,怎么了?”赵林一脸的莫名其妙。

“刚才我打电话到总部,一个跟我很要好的同事说董事长下午可能要到我们店里来视察!”方梅暗自松了口气,虽然打算回汽车厂上班,但捧一天人家的碗,就得受一天人家的管,董事长轻易不到门店来,一旦下来视察那就是大事。要万一有点什么差池,自己丢饭碗不说,还可能连累很多人。

“哦,没看到什么董事长啊,”赵林依然一脸迷糊,“不过就算看到,我也不认得啊。”

这话倒不是玩笑,以赵林一个小小实习店长的级别,又刚来公司不到两个月,没见过董事长简直太正常了。

这时候方梅倒不着急了,想想也是,董事长来店里视察,前呼后拥一大帮子人,不可能无声无息的来了就走吧。

不过她还是跟赵林交代了一下,“董事长个子跟你差不多高,喜欢梳个大背头,有点啤酒肚,气势很足。万一看到,你留神点,董事长对高级管理人员可是很严厉的。”

赵林皱了皱眉头,大背头,啤酒肚,难道是刚才那个喜欢问东问西的中年男人?想了想他又笑了,不可能这么巧,再说董事长来视察,好好买一堆东西干嘛?他摇摇头,赶走脑子里那些可笑的想法。

好容易收拾完,赵林一看表,已经五点半了。他心里直叫苦,这回杜小每肯定要生气了。他急匆匆的冲出店门,却看不到杜小每的人影,他的心如堕冰窟,难道她生气走了?

赵林正象无头苍蝇般到处找杜小每的时候,杜小每正在跟她老子杜宣武撒娇。

“好了好了,老爸,你先走吧,我还有事呢,我求你啦……”

杜宣武坐在红旗车上,笑呵呵的看着女儿,说:“小每啊,你好久没陪老爸吃饭了,难得今天我有空,你就不能陪陪我?”

杜小每好看的鼻子皱了起来,哼哼唧唧的说:“哼,老爸,你说话可小心点,当心我告诉老妈。我每天都乖乖的回家等你吃饭,可半个月都没看到你人影了。”

杜宣武的脸色稍微有点不自然,说:“你这孩子,瞎说什么呢,老爸还不是每天都有应酬。再说了,每天你在公司不都能看到我?”

杜小每赶紧见好就收,说:“好好,杜董事长,我知道你辛苦,可是今天我真的有事,就不陪你了。”

杜宣武无可奈何的叹口气,说:“果然女大不中留啊……”看到杜小每冲他挥手,赶忙又说:“这家店有个姓赵的实习店长很不错,你让人事部留意他的情况,重点培养。”

“知道了……”杜小每目送杜宣武的大红旗缓缓开走,心里却直打鼓,老爸最后这句话是什么意思?难道杨叔告诉他了?

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